Public relations (často uváděné pod zkratkou PR [čteno pí ár], toto označení pochází z angličtiny a volně jej lze přeložit jako „vztahy s veřejností“) jsou techniky a nástroje, pomocí kterých instituce nebo firma buduje a udržuje vztahy se svým okolím a s veřejností, nahlíží její postoje a snaží se je ovlivňovat.

Media relations, neboli vztahy s médi, je základním pilířem kvalitní produktové a korporátní komunikace. Znalost mediálního prostředí a vyhledávání témat je prvním krokem pro úspěšnou komunikaci.

Monitoring a vyhodnocení zpráv. Kvalitativní analýza (rozbor trendů a témat). Kvantitativní analýza (počet článků, počet čtenářů, dělení podle typu médií). Trénink managementu před setkáním s novináři, příprava na vystoupení v televizích a rádiích.

Informace hýbou světem a ten, kdo je má, ten vyhrává. Monitoring médií, klasických tištěných, elektronických médií nebo sociálních sítí, je důležitou součástní komunikace.